Когда сенсорный экран вашего Chromebook перестает работать, это может быть связано с загрязнением экрана, настроек или программного обеспечения. Одна из замечательных особенностей Chromebook заключается в том, что Powerwash обычно возвращает все на правильный путь, если ничего не помогает. Однако это крайняя мера, поэтому убедитесь, что вы начинаете с простых вещей и работаете оттуда.
Что заставляет сенсорный экран Chromebook перестать работать?
Хромбуки просты в использовании и легко ремонтируются, а в случаях, когда сенсорный экран перестает работать, мы можем отследить их до нескольких проблем с довольно простыми исправлениями.
Вот наиболее распространенные причины, по которым сенсорные экраны Chromebook перестают работать:
- Грязь или мусор на экране : если экран загрязнен, функции сенсорного экрана могут не работать. То же самое верно, если ваши руки грязные или мокрые.
- Системные настройки : сенсорный экран мог быть отключен случайно, и в этом случае вы можете решить проблему, повторно включив его.
- Проблемы с программным обеспечением . Большинство проблем с программным обеспечением Chromebook можно решить с помощью аппаратного сброса или сброса настроек.
- Проблемы с оборудованием : Возможно, вышел из строя дигитайзер сенсорного экрана или другое оборудование.
Как исправить сенсорный экран Chromebook, который не работает
Если вы хотите, чтобы ваш сенсорный экран Chromebook работал самостоятельно, есть много простых шагов, которые вы можете предпринять, и исправления, которые не требуют каких-либо специальных технических знаний или инструментов. Вы начнете с того, что убедитесь, что экран не загрязнен, перейдете к проверке того, что экран не выключен, а затем, наконец, попытаетесь выполнить сброс и промывку, которые могут решить большинство проблем Chromebook.
Чтобы исправить сенсорный экран Chromebook, выполните следующие действия по порядку:
-
Очистите экран. Выключите Chromebook и тщательно протрите экран безворсовой тканью. Действия аналогичны очистке экрана на iPad. Будьте осторожны, чтобы удалить грязь или мусор, крошки пищи или липкие остатки, и высушите экран, если на нем есть жидкость.
Если экран грязный, вы можете использовать чистящее средство, специально предназначенное для ЖК-экранов, и салфетку из микрофибры. Используйте как можно меньше жидкости, не капайте на клавиатуру и не позволяйте чистящему раствору стекать за экран. В завершение полностью высушите экран другой салфеткой из микрофибры.
Никогда не используйте чистящие средства, содержащие аммиак, этиловый спирт, ацетон или что-либо еще, не предназначенное для использования с сенсорными экранами Chromebook.
-
Очистите и высушите руки. Прежде чем снова попробовать сенсорный экран, убедитесь, что ваши руки чистые и сухие, иначе сенсорный экран может работать неправильно.
Если у вас есть стилус для сенсорного экрана, проверьте, работает ли он.
-
Убедитесь, что сенсорный экран не выключен. У Chromebook есть возможность включать и выключать сенсорный экран. Если вы случайно переключили этот параметр, сенсорный экран перестанет работать, пока вы не включите его снова.
Чтобы активировать переключатель сенсорного экрана Chromebook, нажмите Search + Shift + T .
Этот переключатель доступен не на каждом Chromebook, и вам, возможно, придется перейти к chrome://flags/#ash-debug-shortcuts и включить отладку сочетаний клавиш , чтобы использовать его.
-
Произведите полную перезагрузку Chromebook. Если ваш сенсорный экран по-прежнему не работает, выполните аппаратный сброс. Это отличается от простого закрытия крышки или нажатия кнопки питания.
Чтобы выполнить полную перезагрузку Chromebook:
- Выключите Chromebook.
- Нажмите и удерживайте клавишу обновления и нажмите кнопку питания .
- Отпустите клавишу обновления при запуске Chromebook.
Чтобы выполнить полную перезагрузку планшета Chromebook:
- Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания.
- Подождите 10 секунд.
- Отпустите кнопки.
-
Сбросьте Chromebook до заводских настроек. Если ваш сенсорный экран по-прежнему не работает, следующим шагом будет сброс его до заводских настроек. Этот процесс известен как очистка, и он удалит все локальные данные, поэтому убедитесь, что вы создали резервную копию всех локальных файлов на своем Google Диске.
Когда стоит задуматься о профессиональном ремонте
Если ваш сенсорный экран по-прежнему не работает после полной промывки, возможно, пришло время отдать Chromebook профессионалу для ремонта. Вы, вероятно, имеете дело с аппаратным сбоем, который потребует, чтобы технический специалист диагностировал и заменил дигитайзер сенсорного экрана или другой связанный компонент. Если ваш сенсорный экран работает, но регистрирует, что вы касаетесь неправильной части экрана, это, вероятно, обычно указывает на аппаратный сбой.