Хромбуки — отличные устройства для того, чтобы оставаться на связи и выполнять задачи. Но неработающая сенсорная панель Chromebook может испортить вам день. Это может даже заставить вас думать, что вам нужно починить зависший Chromebook. Есть несколько вещей, которые вы можете попытаться исправить.
Причины, по которым сенсорная панель Chromebook не работает
Есть несколько причин, по которым сенсорная панель Chromebook может перестать работать. Грязь и пыль на сенсорной панели или под ней могут мешать физической работе сенсорной панели. Зависшее или неисправное программное обеспечение может привести к тому, что курсор перестанет двигаться. На некоторых устройствах Chromebook есть комбинация клавиш, позволяющая отключить сенсорную панель.
Быстрый обходной путь, когда сенсорная панель Chrome не работает
Есть хороший обходной путь для неисправной сенсорной панели, который также является хорошим диагностическим шагом. Используйте сенсорный экран Chromebook для навигации (если применимо) или подключите внешнюю мышь. Если один или оба из них работают, проблема связана с сенсорной панелью, а не с Chromebook.
Как исправить сенсорную панель Chromebook, которая не работает
После того, как вы определите, что у вас проблема с сенсорной панелью, а не с вашим Chromebook, вы можете приступить к устранению проблемы. Вот некоторые потенциальные исправления, которые вы можете попробовать:
-
Убедитесь, что на сенсорной панели нет пыли или грязи. Хорошая уборка может быть в порядке. Как и при физической очистке ноутбука, используйте мягкую ткань, чтобы вытереть пыль или грязь с сенсорной панели. Кроме того, используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы выдуть все, что находится в щелях или под сенсорной панелью.
-
Барабанная дробь пальцами по сенсорной панели в течение десяти секунд. При постукивании пальцами по сенсорной панели возникает вибрация, которая может отделить частички грязи и оттолкнуть мусор в сторону.
-
Несколько раз нажмите клавишу Esc . Клавиша Esc останавливает загрузку текущей страницы. Если что-то на странице вызывает сбой или зависание компьютера, несколько раз нажмите Esc , чтобы прервать процесс и вернуть все в нормальное русло.
-
Перезапустите Chromebook. Нажмите и удерживайте кнопку питания , пока Chromebook не выключится, подождите целую минуту, а затем снова включите его. Перезагрузка может решить многие проблемы с компьютером.
-
Выполните жесткий сброс. Аппаратный сброс вашего Chromebook не влияет ни на какие файлы на компьютере, но может решить несколько проблем. Удерживайте кнопку питания , пока Chromebook не выключится, затем одновременно нажмите кнопки питания и обновления , чтобы перезагрузить и перезагрузить компьютер.
-
Ознакомьтесь с руководством по Chromebook. На некоторых устройствах Chromebook есть функциональные клавиши, с помощью которых можно отключить сенсорную панель. Это может быть причиной проблем с сенсорной панелью на Samsung Chromebook. Возможно, вы случайно выключили сенсорную панель, и в этом случае все, что вам нужно сделать, это снова включить ее.
-
Измените принцип работы тачпада. Перейдите в « Настройки » > « Сенсорная панель » и отключите такие функции, как касание и щелчок, ускорение сенсорной панели и скорость сенсорной панели. Изменение этого поведения может привести к тому, что сенсорная панель снова заработает.
-
Удалите проблемную учетную запись пользователя Chromebook. Если у вас есть более одной учетной записи на Chromebook, удалите учетную запись, с которой возникла проблема, или переключитесь на другую учетную запись, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Большинство Chromebook полностью работают онлайн и в облаке. Если вы сохранили файлы локально, создайте резервную копию этих файлов перед удалением учетной записи.
-
Проконсультируйтесь со специалистом по ремонту . Попросите профессионала проверить физические компоненты. Если ни один из этих вариантов не помог, ваш Chromebook может быть поврежден или не подлежит ремонту.
Если это так, возможно, пришло время подумать о том, чтобы выбросить свой текущий Chromebook и купить новый. По крайней мере, на рынке есть несколько отличных моделей, и они не безумно дороги по сравнению с другими ноутбуками.